Політика повернення коштів
Останнє оновлення: [18/06/2026]
Через цифрову природу наших продуктів усі продажі зазвичай вважаються остаточними.
Запити на повернення коштів можуть бути схвалені протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:
- продукт суттєво відрізняється від його опису;
- файл пошкоджений або недоступний;
- продукт містить технічні проблеми, які перешкоджають його використанню за призначенням;
- була здійснена повторна або випадкова покупка. Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, спочатку зв'яжіться з нами. Ми зробимо все можливе, щоб надати підтримку, виправити проблему або запропонувати оновлену версію продукту. Повернення коштів не здійснюватиметься, якщо:
- продукт був успішно доставлений і відповідає своєму опису;
- ви змінили свою думку після покупки;
- у вас немає необхідного програмного забезпечення, облікових записів, підписок або технічних знань, зазначених на сторінці продукту;
- ваші очікування відрізняються від функцій, описаних на веб-сайті.
Для запиту на повернення коштів звертайтеся за адресою:
support.runicor@gmail.com
Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення, адресу електронної пошти, використану при покупці, та короткий опис проблеми. Зазвичай ми відповідаємо протягом 5 робочих днів.
